T1. Odeur de cheveux
R : Lavez les cheveux en usine avec de l'eau tiède et du shampoing, et nous mettrons de l'huile capillaire sur les cheveux avant l'expédition, protégeant ainsi les cheveux de la teinture lors d'une livraison à long terme. Mais l'odeur disparaîtra après l'avoir lavé avec un bon shampoing et un bon revitalisant.

Q2. Texture de cheveux ondulés
R : Les cheveux ondulés/bouclés ont été fabriqués à la vapeur, sans aucun produit chimique, de sorte que la texture sera plus lâche après le lavage. Veuillez comprendre que nous le faisons pour maintenir la durée de vie et l'état naturel des cheveux.

Q3. Produits de soins capillaires
R : Utilisez des shampoings et des produits revitalisants de bonne qualité. Il est très important de conditionner les cheveux pour les garder doux et faciles à coiffer. Laissez-le sécher à l’air au lieu de le sécher au sèche-cheveux.

Q4. Coloration
R : Tous les cheveux peuvent être teints/décolorés dans la couleur de votre choix, à l'exception du #613, mais n'oubliez pas que les cheveux vierges seront facilement secs après avoir quitté le donneur de cheveux, donc ne teignez pas ou ne décolorez pas les cheveux trop fréquemment, cela les endommagerait. S'il vous plaît, faites-le également de manière professionnelle.

Q5. Longueur
R Nous vérifierons le type et la longueur des cheveux avant l'expédition. -Lorsque vous recevez les cheveux, vous pouvez les mesurer en les étirant afin d'obtenir la bonne longueur.

Q6. cheveux gris
R : Les cheveux vierges non teints ont quelques mèches de cheveux gris à l'intérieur, nous sélectionnons généralement les cheveux en production, mais nous ne garantissons pas 100 % sans cheveux gris, veuillez comprendre et ramasser les quelques mèches vous-même. Merci.

Q7. Enchevêtrement
R : Les cheveux peuvent s'emmêler en raison de la sécheresse, de l'accumulation d'huile et de saleté, du chlore de l'eau salée et du fait de ne pas peigner (peigne à dents larges) vos cheveux quotidiennement. Assurez-vous de laver et de conditionner vos cheveux deux fois par semaine. Utilisez de l'huile d'olive pour le polir ou consultez votre styliste pour plus d'aide.

Q8. Pointes fourchues/sèches
R : Seuls les cheveux vierges auront des pointes fourchues. Nos cheveux seront un peu secs après avoir quitté le donneur de cheveux, car ils ont perdu la nutrition humaine. Vous pouvez mettre un peu d'huile d'olive et d'argan pour les conserver bien.

Q9. Mode de paiement
R: AliExpress accepte les cartes de crédit, les virements bancaires (TT), Western Union, Money Bookers. Pour les détails du paiement, le paiement a échoué, veuillez nous contacter, nous vous guiderons sur la façon de payer.

Q10. Service client
R : En raison du décalage horaire, si notre service client ne peut pas répondre à votre message à temps, j'espère que vous pourrez être patient. Une fois que nous aurons vu vos messages lorsque nous commencerons à travailler, nous vous donnerons certainement une réponse rapide et optimale pour vous satisfaire.

Q11. Achats
R : Même si nous sommes maintenant une nouvelle marque, nous ferons de notre mieux pour apprendre à offrir la meilleure expérience d'achat à tous les clients. Tels que : ISEE Hair, Ali Grace Hair, Ali Pearl Hair, Princess Hair, etc.